מדיניות ביטול עסקה והחזר כספי
1. ביטול עסקה לפני אספקת המוצר
לקוח רשאי לבטל עסקה שביצע באתר Amphone לפני שהמוצר סופק אליו, באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בטלפון 1700-55-66-07 או במייל store@amphone.co.il. במקרה כזה, יוחזר התשלום ללקוח תוך 7 ימי עסקים, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).2. ביטול עסקה לאחר אספקת המוצר
הלקוח רשאי להחזיר מוצר שרכש תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שהמוצר מוחזר באריזתו המקורית, לא נפתח ולא נעשה בו שימוש. החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים לאחר קבלת המוצר חזרה ובדיקתו.3. מוצרים שלא ניתן להחזיר
- מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית עבור הלקוח.
- מוצרים שנעשה בהם שימוש או שהותקנו.
- שירותים דיגיטליים שהופעלו.
- מוצרים עם פג תוקף.